IntraParis application : accès mobile facile à vos services RH

Vous êtes agent de la Ville de Paris et vous rêvez de consulter vos fiches de paie dans le bus, de poser vos congés en quelques clics ou de récupérer illico un document RH ? Bonne nouvelle : l’application IntraParis vous offre tout cela, dans votre poche et en toute sécurité.

Ce guide pas-à-pas vous accompagne : où télécharger l’appli, comment activer (ou retrouver) vos identifiants, sécuriser votre connexion – VPN, double authentification, Face ID – et tirer le meilleur parti de l’outil au jour le jour.

Application IntraParis : définition, objectifs et publics concernés

Baptisée aussi IntraParis Nomade, l’application n’est rien d’autre que la version mobile de l’intranet RH de la Ville de Paris. Elle met dans votre main l’essentiel des services RH, que vous soyez au guichet, sur le terrain ou en télétravail.

Fonctionnalités clés de la version mobile

Une fois installée, l’appli vous ouvre notamment l’accès à :

• vos bulletins de salaire numériques et attestations ;
• la gestion des congés et absences : création, suivi, validation ;
• le temps de travail : pointage, télétravail, astreintes (selon votre direction) ;
• vos données personnelles (adresse, coordonnées, situation familiale) ;
• le portail RH : documents, procédures, actualités ;
• vos formations, évaluations et certains entretiens professionnels ;
• des documents administratifs sécurisés (certificats, attestations diverses) ;
• des notifications push sur les événements RH (validation de congé, nouveau bulletin, infos urgentes).

Sont concernés :

• les agents titulaires et contractuels de la Ville de Paris ;
• les collaborateurs du Centre d’action sociale (CASVP) ;
• les encadrants disposant de droits de validation.

Avantages concrets pour les agents de la Ville

Pourquoi s’en passer ?

• Moins d’attente : plus besoin de rester collé à votre poste pour gérer vos démarches.
• Autonomie : vos congés, vos fiches de paie, vos demandes… tout est accessible en temps réel.
• Mobilité : sur le quai du RER ou chez vous, l’application reste à portée de pouce.
• Tout-en-un : un seul point d’accès pour la plupart de vos sujets RH.
• Traçabilité : l’historique de vos actions et validations reste archivé.

À retenir : IntraParis est votre portail RH, pensé pour vos déplacements, avec un niveau de sécurité conforme aux exigences de la Ville.

Télécharger l’application IntraParis sur Android et iOS

Par où commencer ? Par le bon store, tout simplement. Cherchez l’application officielle de la Ville de Paris, disponible sur Android et iOS.

Étapes pour installer via le Google Play Store (Android)

Depuis votre smartphone ou tablette Android :

• Ouvrez le Google Play Store.
• Saisissez « IntraParis » ou « IntraParis Nomade » dans la barre de recherche.
• Contrôlez que l’éditeur mentionné est bien la Ville de Paris.
• Appuyez sur « Installer ».
• Une fois le téléchargement terminé, lancez l’application.

Suggestion de capture d’écran : fiche Play Store avec le logo et le bouton « Installer ».

Procédure d’installation sur l’App Store (iOS)

Sur iPhone ou iPad :

• Ouvrez l’App Store.
• Cherchez « IntraParis ».
• Vérifiez que l’application est publiée par la Ville de Paris.
• Touchez le symbole nuage ou « Obtenir ».
• Une fois l’appli installée, ouvrez-la.

Suggestion de capture d’écran : page App Store avec logo, note des utilisateurs et bouton « Obtenir ».

Compatibilité, prérequis techniques et mises à jour

Pour profiter d’IntraParis dans de bonnes conditions :

• Android : Android 8.0 minimum (vérifiez la fiche de l’app pour la version exacte) ;
• iOS : iOS 13 ou plus récent recommandé ;
• Espace : prévoyez quelques centaines de Mo libres pour l’app et vos documents téléchargés ;
• Connexion : Wi-Fi, 4G/5G ou VPN de la Ville, selon l’endroit où vous vous trouvez.

Mises à jour :

• Activez les mises à jour automatiques sur votre store.
• Chaque nouvelle version corrige des bugs, renforce la sécurité et apporte parfois de nouveaux modules RH.
• Un souci de connexion ? Commencez par vérifier que vous disposez bien de la dernière mise à jour.

Créer ou récupérer vos identifiants IntraParis

Pas encore de compte ? Mot de passe envolé ? Quelques étapes suffisent pour reprendre la main.

Première connexion : activation du compte

À votre arrivée, la Ville de Paris vous remet :

• un identifiant professionnel (généralement « prenom.nom » ou un matricule) ;
• un mot de passe temporaire ou un lien d’activation.

Pour franchir la première porte :

• Ouvrez l’application ou, si vous préférez, le portail web d’IntraParis.
• Entrez votre identifiant.
• Saisissez le mot de passe temporaire.
• L’assistant vous propose aussitôt de définir un mot de passe personnel solide.
• Activez la double authentification (SMS ou appli dédiée) si elle est disponible : un réflexe précieux.

Suggestion de capture d’écran : page d’activation affichant les champs « Identifiant » et « Mot de passe temporaire ».

Réinitialiser un mot de passe oublié en trois minutes

Mot de passe aux abonnés absents ? La procédure est rapide :

• Depuis la page de connexion IntraParis, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
• Indiquez votre identifiant ou votre adresse mail pro.
• Vous recevez un lien de réinitialisation par e-mail ou un code SMS.
• Choisissez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité.

Plus d’identifiant ou plus d’accès à votre messagerie ? Tournez-vous sans tarder vers le support DSI ou le support IntraParis (coordonnées en fin de page).

Bonnes pratiques de sécurité (2FA, Face ID, etc.)

Un compte bien protégé, c’est la base :

• Activez la 2FA (SMS ou application d’authentification).
• Sur mobile : Face ID, Touch ID ou capteur d’empreintes, à vous de choisir.
• Conservez votre mot de passe pour vous et évitez de l’enregistrer sur un appareil partagé.

Check-list BYOD :

• Téléphone sécurisé par code, Face ID ou empreinte ;
• Verrouillage automatique activé (1 à 5 min) ;
• Système et applications à jour ;
• Pas d’applications issues de sources inconnues.

Tutoriel pas à pas : se connecter à IntraParis où que vous soyez

Sur site, en télétravail ou entre deux rendez-vous, IntraParis se connecte partout. Voyons comment.

Authentification SSO depuis le réseau interne

Au bureau, la connexion est quasi instantanée :

• Depuis votre poste, ouvrez le navigateur ou l’appli.
• Cliquez sur le portail IntraParis (icône ou URL interne).
• Le SSO peut vous loguer sans rien taper ; sinon, vos identifiants de domaine suffisent.

L’intérêt ? Une seule authentification pour l’ensemble des outils internes.

Connexion externe via VPN ou Wi-Fi personnel

Loin des murs de la mairie ? Pas de souci, mais respectez la procédure :

• Vérifiez votre accès Internet (4G/5G ou Wi-Fi fiable).
• Si votre direction l’impose, activez d’abord le VPN Ville de Paris.
• Lancez IntraParis, saisissez identifiant + mot de passe.
• Entrez le code 2FA si la double authentification est en place.

Suggestion de capture d’écran : interface de connexion IntraParis, identifiant masqué, champ mot de passe.

Dépannage : erreurs courantes et solutions rapides

Un message d’erreur ? Avant de décrocher votre téléphone, testez ces pistes :

• Identifiant ou mot de passe refusé :
  • Vérifiez la casse, les accents, les caractères spéciaux.
  • Essayez depuis un ordinateur pour confirmer.
  • Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » si besoin.
• Page blanche ou qui mouline :
  • Basculez du Wi-Fi à la 4G (ou inversement).
  • Fermez puis relancez l’appli.
  • Redémarrez le téléphone – ça marche plus souvent qu’on ne le pense.
• Blocage VPN :
  • Assurez-vous d’utiliser la bonne appli VPN.
  • Reconnexion et nouveau test.
  • Toujours rien ? Direction le support DSI.
• Appli qui plante :
  • Regardez s’il existe une mise à jour.
  • Côté Android, videz le cache ; sinon, réinstallez.

Check-list express : réseau OK ? VPN actif ? Identifiants corrects ? Dernière version installée ?

Tout gérer depuis l’appli : paie, congés, temps de travail et plus

Voici comment faire de votre smartphone un mini-bureau RH.

Consulter vos bulletins de salaire et attestations

En quête de votre fiche de paie ?

Dans le menu :

• Choisissez « Paie » ou « Mes bulletins ».
• Sélectionnez le mois souhaité.
• Le PDF sécurisé s’ouvre ; vous pouvez le télécharger ou l’imprimer.

Besoin d’une attestation (employeur, revenu, etc.) ?

• Direction « Attestations et certificats ».
• Choisissez le document désiré, téléchargez, et hop !

Demander et suivre vos congés / absences

Les vacances approchent ? Autant réserver vos dates sans attendre :

• Allez dans « Congés et absences ».
• Cliquez sur « Nouvelle demande ».
• Sélectionnez le type (annuel, RTT, maladie, etc.).
• Indiquez les dates, ajoutez un commentaire ou un justificatif si besoin.
• Validez.

Le suivi se fait depuis le tableau de bord : « en attente », « approuvée », « refusée »… et des notifications push vous tiennent informé à chaque étape. Pensez à jeter un œil à votre solde avant de cliquer !

Accéder aux formations, évaluations et documents RH

Selon les modules activés dans votre direction, vous pourrez :

• parcourir le catalogue de formations et déposer vos vœux ;
• participer aux campagnes d’évaluation ou lire les comptes-rendus ;
• télécharger toute la documentation RH : règlements, guides, formulaires.

Certains services métiers (ordres de mission, notes de frais, indemnités) sont également disponibles quand votre entité les a activés.

Personnaliser l’expérience : réglages, notifications et confidentialité

L’appli est installée ? Personnalisez-la pour qu’elle travaille vraiment pour vous.

Activer les notifications push utiles

Un congé validé, un bulletin publié, un message urgent : mieux vaut être prévenu en temps réel.

• Ouvrez les Paramètres de l’application.
• Sélectionnez les alertes indispensables (congés, paie, infos RH).
• Coupez le superflu si vous préférez la tranquillité.

Petite astuce : pour ménager votre batterie, désactivez la synchronisation en arrière-plan des infos non critiques.

Gérer la sécurité : Face ID, empreinte digitale, code PIN

Un mot d’ordre : verrouiller sans se compliquer la vie.

• Activez le déverrouillage biométrique (Face ID, Touch ID, empreinte Android).
• À défaut, configurez un code PIN costaud.
• Réglez un verrouillage automatique rapide pour éviter les regards indiscrets.

Et si votre téléphone disparaît, avertissez la DSI au plus vite pour qu’elle coupe l’accès.

Mettre l’application à jour pour éviter les bugs

Une mise à jour n’est jamais très fun… mais elle vous évite bien des soucis.

• Laissez les mises à jour automatiques faire le boulot.
• Au moindre bug, vérifiez la version installée avant toute chose.
• Les notes de version détaillent les corrections et nouveautés : un coup d’œil peut être utile.

FAQ IntraParis application : questions fréquentes des agents

Comment se connecter à IntraParis depuis un smartphone ou un ordinateur ?

Sur mobile : installez l’application, ouvrez-la, entrez votre identifiant professionnel et votre mot de passe, puis saisissez le code 2FA si demandé. Sur ordinateur : rendez-vous sur le portail IntraParis avec votre navigateur et utilisez les mêmes identifiants – ou laissez le SSO vous connecter automatiquement si votre poste est configuré.

Quelle application télécharger pour accéder à IntraParis ?

Recherchez l’application officielle IntraParis (ou IntraParis Nomade) sur le Google Play Store ou l’App Store. L’éditeur doit être la Ville de Paris : toute autre version, on oublie.

Que faire si j’ai perdu mon mot de passe ou mon identifiant ?

• Cliquez sur « Mot de passe oublié » à la connexion.
• Suivez le lien (mail) ou le code (SMS) pour créer un nouveau mot de passe.
• Identifiant égaré ? Contactez le support DSI ou votre service RH.

L’application IntraParis est-elle disponible hors réseau de la Ville de Paris ?

Oui. Depuis votre Wi-Fi personnel ou votre réseau mobile, l’appli fonctionne. Seule nuance : certaines directions exigent un VPN pour les services sensibles. Jetez un œil aux consignes de votre DSI.

Qui contacter en cas de problème technique ou de bug ?

Trois réflexes :

• Parcourez la FAQ interne ou les guides sur le portail RH.
• Appelez ou ouvrez un ticket auprès du support DSI.
• Pour toute question purement RH (paie, congés…), tournez-vous vers votre service RH de proximité.

Ressources et support : bien s’informer sur IntraParis Nomade

Questions fréquentes des agents

Quelques interrogations reviennent régulièrement :

• « Puis-je utiliser IntraParis sur mon téléphone perso ? » : oui, sous réserve de respecter les règles BYOD de votre direction.
• « Mes données sont-elles protégées ? » : connexions chiffrées (HTTPS, VPN, 2FA) et politiques internes strictes veillent au grain.
• « L’application remplace-t-elle totalement l’intranet bureau ? » : non, elle le complète en version nomade pour les services RH essentiels.

Contacter la DSI ou le support IntraParis

Gardez ces coordonnées sous le coude (référez-vous à l’intranet pour la version à jour) :

• Hotline DSI : numéro interne / externe.
• Portail d’assistance : URL pour créer un ticket (section « IntraParis » ou « Applications RH »).
• Support RH : adresse mail générique pour paie, congés, dossier administratif.

Guides complémentaires et actualités RH

Pour rester à la page :

• Consultez les guides PDF disponibles sur l’intranet (rubrique « IntraParis Nomade », « Guide utilisateur mobile », etc.).
• Surveillez les actualités RH pour découvrir les nouvelles fonctionnalités.
• Participez aux ateliers de sensibilisation à la sécurité numérique proposés en interne.

Conclusion : adoptez IntraParis application pour une gestion RH fluide et sécurisée

Avec IntraParis, vos démarches RH se glissent dans votre poche : paie, congés, temps de travail, documents, actualités… Tout est là, sécurisé, accessible où que vous soyez. Installez l’appli officielle, activez les notifications pertinentes, misez sur la 2FA ou la biométrie, et conservez les coordonnées du support à portée de main. Vous verrez : gérer votre vie RH n’a jamais été aussi simple.

Bertrand De labbey

Bertrand, rédacteur chevronné, explore l’univers du gaming avec une attention particulière aux nouvelles sorties et aux stratégies de jeu. Il offre un point de vue éclairé sur les évolutions du secteur et les impacts sur la culture numérique.